Čo CRM rieši
Jeden prehľadný systém pre klientov, prípady, aktivity a úlohy – aby tím vedel, čo sa rieši, v akom stave a čo je ďalší krok.
Klienti & kontakty
Evidencia, poznámky, história a zodpovednosti.
Prípady & pipeline
Stavy, hodnoty, termíny, šance a ďalšie kroky.
Úlohy & pripomienky
Termíny, notifikácie, zodpovedné osoby.
Reporting & exporty
Štatistiky, výkazy, CSV/PDF podľa potreby.
Kľúčové funkcie
- • Klienti a kontakty
- • Obchodné prípady (pipeline)
- • Úlohy, pripomienky, termíny
- • Poznámky a história komunikácie
- • Exporty (CSV/PDF)
- • Reporting a štatistiky
- • Roly a práva používateľov
- • Integrácie (email/SMS/API podľa potreby)
Bonus: prispôsobenie na mieru
Polia, stavy, pipeline kroky a reporty vieme prispôsobiť vašim procesom. Integrácie (mail/SMS/API) podľa potreby.
Pre koho je CRM vhodné
Obchodné tímy
Pipeline, leady, follow-upy, reporting.
Servis & podpora
Evidencia prípadov, stavy, termíny, história.
Administratíva
Centralizácia kontaktov a procesov.